to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Bileti Talebi İçin Aşağılayıcı Şoför Muamelesi
03 Eylül 2026 Perşembe günü Muş Murat firmasının Diyarbakır Seyrantepe’den kalkan 14.00 seferinde annem ve çocuğumla birlikte çok incitici bir muameleye maruz kaldım. İki adet bilet kestim, ayrıca yanımızda çocuğum da vardı. Otobüste boş koltuk olmasına rağmen şoför ve çalışanı, çocuk için ayrıca bilet kesmemiz gerektiğini söyleyerek, yolcuların içinde beni ve ailemi küçük düşürücü şekilde uyardılar ve seslerini yükselterek rencide ettiler.
Aynı otobüste başka bir yolcu, çocuğuna bilet kestirmediği halde çocuğu ile birlikte sorunsuz bir şekilde koltukta otururken, onlara hiçbir işlem yapılmadı, ücret de talep edilmedi. Buna rağmen bizden elden nakit olarak 1800 TL ücret alındı ve üslup baştan sona saygısız, aşağılayıcı ve adaletsizdi. Özellikle annemin ve benim gururumuz, yolcuların içinde bu şekilde kırıldı.
Bu çifte standart ve saygısız davranış nedeniyle firmanın bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu olayı ciddiye alarak tarafıma ve aileme yapılan haksızlığın giderilmesi için somut bir adım atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personelin tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
