to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kaşarda Görülen Beyaz Lekeler Üzerine Endişe Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Mudanya’daki Akuğur marketten aldığım Muratbey Taze Kaşar 300 g ürününü eve gelir gelmez hiç bekletmeden buzdolabına yerleştirdim. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, 08.03.2026 sabahı ambalajını açtığımda peynirin üzerinde görselde de gözüken beyaz yuvarlak lekeler fark ettim. Kenarından kesip iç kısmına baktığımda, peynirin içinde bu şekilde beyaz lekeler görmedim, sadece dış yüzeyde mevcuttu.
Peynirdeki bu beyaz lekelerin ne olduğunu, ürünü bu haliyle güvenle tüketip tüketemeyeceğimizi bilmediğimiz için endişe yaşıyoruz. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasının göründüğü ambalaj görselini de ekleyeceğim.
Bu ürünle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Banu K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Üründe bozulma olduğu belirtildi ve hatanın kök sebebi konusunda açıklayıcı bilgi verildi. Ürün değişim kodu paylaşıldı. Sorun çözüldü, teşekkürler.
