Muratbey Taze Kaşarda Yoğun İlaç Tadına Dair Şikayet
Muratbey marka taze kaşar peynirinde yoğun ve rahatsız edici bir sorun yaşadım. Ambalaj üzerinde parti/üretim numarası 01/FF/0708/KZ120 olan ürünü açıp tattığımda, ağızda çok ciddi bir ilaç tadı bıraktığını fark ettim. Bu durum daha önce aldığım başka bir Muratbey taze kaşar paketinde de yaşanmıştı, o ürünü direkt çöpe atmıştım.
Ürünü Carrefour Maslak şubesinden aldığımı düşünüyorum, tam tarihi hatırlamıyorum ancak benzer ilaç tadının farklı bir pakette de yaşanmış olması beni endişelendirdi. Herhangi bir fiziksel rahatsızlık yaşamadım fakat bu kadar yoğun bir ilaç tadı alınması bana normal gelmedi ve ürünün güvenli olup olmadığı konusunda şüphe duyuyorum.
Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu ilaç tadının neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. İsterlerse ürünü bugün gün içinde incelemek üzere adresimden alabilirler, çünkü 30/01 tarihine kadar evde olmayacağım. Ürünün laboratuvar ortamında incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tuna P. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Sorunun nedeni açıklandı ; ürün değiştirildi
















