Muratbey Kaşar Peynirinde Erken Küflenme, Güven Kaybı Ve İade Talebi


Muratbey marka kaşar peynirini A101 marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki hafta bile olmadan peynirde küflenme oluştu. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi geçmiş değildi, yani ürünün tarihi devam ediyordu ancak buna rağmen kısa sürede küflenmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer bir durumu daha önce de yine Muratbey kaşar peyniri ile yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor ve bu nedenle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, satın almış olduğum kaşar peyniri için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ederim.
Sayın Meltem İ. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
İlgilendiler sağ olsunlar















