Taşınma Gününde Nakliye Firmasının Çözüm Üretmeden Geri Çekilmesi

Murat Nakliyat Kastamonu ile İstanbul’dan Kastamonu’ya taşınmak için 22.07.2026 tarihi için yaklaşık 15 gün öncesinden randevulaştım. Eşyalarımın miktarı ve taşınacak adresler konusunda firmaya önceden bilgi verilmişti, buna göre planlama yapıldı. Ben de bu tarihe güvenerek tüm hazırlığımı tamamladım ve taşınma gününü bekledim.

Taşınma günü geldiklerinde araçta sadece bir personel olduğunu gördüm. Gelen kişi bu eşyaları bu şekilde taşıyamayacağını söyledi, oysa ne kadar eşya olduğu baştan beri biliniyordu. Daha sonra da kamyon sokağa giremez gibi bahaneler öne sürüldü. Ben içerideyken hiçbir çözüm üretmeden araca binip hiçbir açıklama yapmadan çekip gittiler.

Bu durum nedeniyle bugün taşınmam gerekiyorken eşyalarım olduğu gibi kaldı ve ciddi anlamda mağdur edildim. Günlerce bu tarihi bekledim, taşınma planım tamamen bozuldu. Firma tarafından bu sorumsuzluğun kabul edilmesini, yaşattıkları mağduriyet için özür ve gerekli telafinin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.