Hatalı Montaj Ve İlgisiz Firma: Sorunumuz Çözülmüyor!

Muran Mühendislik aracılığıyla iki farklı eve doğalgaz petek montajı yaptırdık. İlk montaj 2022 yılında İzmir Urla’daki evimize, ikinci montaj ise 2024 yılında İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimize yapıldı. Her iki montajda da petek montajında hata yapıldı ve delik petek kullanıldı.

Bu sorunları fark ettikten sonra firmayı defalarca aradık. Ancak sorumlular kesinlikle telefonlara çıkmadı. Şirket telefonuna çıkan bayan da elinden bir şey gelmediğini, sadece sorunu sorumlulara ileteceğini söyledi fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de soran. Uzun süredir ulaşmaya çalışmamıza rağmen firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Hem hatalı montajın hem de delikli peteklerin bir an önce düzeltilmesini ve sorunlu peteklerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Firmaya ulaşamadığım için bu şikayet aracılığıyla sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.