Mur-Cell Profesyonel Ekipmanlar Cihazın Sağ Taraftaki Bataryası Çalışmaz Hale Geldi

Mur-Cell 9116 şarjlı ağaç kesme motorunu 10.10.2025 tarihinde Kastamonu’da Dıkkıloğlu İnşaat Malzemeleri’nden satın aldım. Kısa süre sonra ürün kullanımdan sonra motordan yanık kokusu gelmeye başladı ve cihazın sağ taraftaki bataryası çalışmaz hale geldi.

Yaşadığım arıza sonrasında ürünü nereye götürmem gerektiğini, yetkili servisin nerede olduğunu öğrenmek için uğraştım ancak herhangi bir servis bilgisine ulaşamadım. Satan firma Kastamonu’daki Dıkkıloğlu İnşaat Malzemeleri de bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, servis yönlendirmesi yapılmadı.

Mur-Cell markasından ve ilgili yetkililerden, satın aldığım bu arızalı ürünün tamir edilebilmesi için açık ve ulaşılabilir yetkili servis bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve ürünün garanti kapsamında onarımı için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.