Mükellef (mukellef.co) ve Masallar

Mükellef.co ile yeni kuracağım ltd için 2 ay önce advanced paket için anlaştım. Süreç boyunca yaşadığım sıkıntılar artmaya başladığında ben de e-mail, telefon vb. Yollarla elimden geldiğince bir yetkiliye iletmeye çalışsam da en sonunda kendimi mükellef.co ve partner malı müşaviri arasında pinpon topuna dönerek buldum. -hala resmi bir ön muhasebe ekibi atanmaması ve ben zorlamasam masraflarımı kimin gireceğini öğrenememek (bana ilk verilen bilgilere göre ön muhasebe ekibi atanacağı söylenmişti, sadece bir arkadaş elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor. Sağ olsun).

Mali müşavire ulaşamıyorum çoğunlukla. Kullanıcıya atanan programları nasıl kullanmam gerektiğini bilmediğimi söyledim call center a fakat kimse dönmedi. En son geçen gün bütün sıkıntılardan sonra ofisten bir yetkili ile görüşmek istediğimi ve birisinin bana dönmesini, eğer olmuyorsa üyelikten gerekirse ayrılmak istediğim konusuna bile hala dönüş olmadı -bildirim yapılmadan ücretlerin artması. Daha dün mali müşavirin değişeceği söylenmesine rağmen, bugün bir müşterimle imzalayacağım 1,5 milyonluk önemli bir sözleşmede danışmam gereken bir şey olmasına rağmen hala bir malı müşavir bana ulaşmadı ve işi kaçıracağım bu sebeple.

Ayın son gününde bir iade faturası kesmem gerekiyordu. Kestiremediğim için boşu boşuna bana yanlış kesilen faturadaki zararı ödemek zorunda kaldım. Ay atladığı için. Bağkur ödemesini nereye yapmam gerektiği konusunda yanlış bilgilendirme. Şu an 2 aylık bir iş yeri sahibi olarak aşağıdaki soruları hala bilmiyorum ve yanıtını malı müşavirim olmadığı için öğrenemiyorum. Kendi nace kodlarıma göre hangi hizmetlere yüzde kaç KDV oranı ile fatura kesebileceğimi bilmiyorum ve öğrenemiyorum.

KDV beyannamesindeki alacağım var ama bunu bir yerden almam gerekir mi danışmak istiyorum ama kimseyle muhatap olamıyorum ve öğrenemiyorum. Logo işbaşında da giden faturalarda akmayan 1 fatura var bunun sebebini kime sormam gerektiğini bilmiyorum. Eğer bunları ben yapacak isem advanced paketimi iptal edin. Normal pakete geçeyim dedim ona da yanıt alamadım. Call centera ilettikten sonra geçen haftadan beri bir müşterimden ödeme alıp 400 bin ödeme yapmam gerekiyordu ama müşteriye avans faturası keserek mi yoksa kesmeden mi para almam gerektiğini soramadığım için para alamadım. Tedarikçime ödeme yapamadığım için işi kaybettim. Daha sayabilirim fakat anlatmaktan dilimde tüy bittiği gibi artık bir çözümü de olmadığını biliyorum.