Doğum Günü Hediyesi Kabusu: Muhiku Ve Kargo Sorunu

Muhiku dan bir ürün sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlanacağı iletildi. Doğum günü için bir hediye olduğundan muhiku firmasıyla kurye üzerinden ayrıca ücret ödeyerek siparişimi oluşturdum. Gün içinde iletileceği söylendi. Sonrasında sipariş durumunu sormak için muhiku firmasının iletmiş olduğu kolay gelsin linkinden bilgi almak istedim. Siparişi vermiş olmama rağmen bana bilgi verilemeyeceğini, sadece alıcıya bilgi verileceğini iletti. Dedim doğum günü için siparişi ben verdim. Alici başka biri, sipariş numarasını ilettim ama "Göndericiyle işlem yapamıyoruz sadece alıcılarla işlem yapabiliriz." Hediyeyi gönderdiğim kisi bağlanırsa ona bilgi verebilirlermiş. Dedim ki doğum günü için sürpriz bir hediye gönderiyorum kendisinin sizi araması mantıklı mi? Siparişi veren benim. Bu şekilde gecen konuşma sonrasında En son aksam 8 gibi baktığımda 2 saat sonra teslim edileceği yazıyordu. Sonrasında benim onayım olmadan "talebiniz üzerine teslimat tarihi güncellendi" bilgisini gördüm. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Fakat bu kurye firmasi tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermediğinden neler olduğuna dair de kimseden bilgi alamadım. Sonrasında muhiku teknik desteğe yazdım. Onlarda bu konu da yardımcı olamayacaklarını ilettiler.neticede bir çözüm yolu bulamadım. En son muhiku firma sahibi olan H**** G****** bey'e X üzerinden mesaj gönderdim. Umarım mantıklı bir dönüş alırım. Hediye gönderdiğim ( gönderemediğim) kişiye o kadar çok mahcup oldum ki bir daha asla ne muhiku ne de kolay gelsin kargo firmasını tercih etmeyeceğim.