to read complaints and reviews, or file yours.Mühendis Optik Tavşanlı Pişmanlık
2024 Ağustos ayında Kütahya/Tavşanlı Mühendis Optik'ten gözlük çerçevesi aldım. Ürünü alırken ilgi alaka üst seviyede sürekli ürünlerin garantisinden bahsettiler ürünü övdüler. 3750 liraya marka bir ürünü aldım. Fakat ürünün daha 6 ay olmadan çerçeve kolu kırılıp elime geldi. Garantisi için gittiğimde ilgileneceğiz markanın yetkilileriyle irtibata geçip mağduriyetin giderileceğini söylediler. Bursa'da ikamet ettiğim için yarıyıl tatilinde halledilmesini istedim. Biz sizi hemen yarın arayacağız denildi. Fakat hiçbir haber gelmedi. Kendim gittim tekrar daha yeni aradılar firmayı. Çerçeve gönderimi sağlayacaklar denildi. Biz size haber vereceğiz dediler. Aradan 1 hafta geçti yine haber yok. Tekrar gittim kendim. Kargoyla göndermişler gelince halledeceğiz dediler yine haber gelmedi. En son tatilin bitimine 3 gün kala yetişmeyecek biz sizin Bursa'daki adresinize gönderelim dediler dalga geçer gibi ona da tamam dedik. Bugün aramışlar güya kargo adreste bulamamış ürün geri gelmiş. Ben böyle iş mi olur deyince haklıymış gibi bağırıp çağırmaya başladı arayan kadın ve telefonu yüzüme kapattı. İşimi halletmek şöyle dursun dalga geçtiler. Kırık gözlükle yarıyıl tatilini geçirttiler. Mühendis optik pişmanlık demektir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerisini onlar düşünsün artık.
