to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Kütahya/Tavşanlı Mühendis Optik'ten gözlük çerçevesi aldım. Ürünü alırken ilgi alaka üst seviyede sürekli ürünlerin garantisinden bahsettiler ürünü övdüler. 3750 liraya marka bir ürünü aldım. Fakat ürünün daha 6 ay olmadan çerçeve kolu kırılıp elime geldi. Garantisi için gittiğimde ilgileneceğiz markanın yetkilileriyle irtibata geçip mağduriyetin giderileceğini söylediler. Bursa'da ikamet ettiğim için yarıyıl tatilinde halledilmesini istedim. Biz sizi hemen yarın arayacağız denildi. Fakat hiçbir haber gelmedi. Kendim gittim tekrar daha yeni aradılar firmayı. Çerçeve gönderimi sağlayacaklar denildi. Biz size haber vereceğiz dediler. Aradan 1 hafta geçti yine haber yok. Tekrar gittim kendim. Kargoyla göndermişler gelince halledeceğiz dediler yine haber gelmedi. En son tatilin bitimine 3 gün kala yetişmeyecek biz sizin Bursa'daki adresinize gönderelim dediler dalga geçer gibi ona da tamam dedik. Bugün aramışlar güya kargo adreste bulamamış ürün geri gelmiş. Ben böyle iş mi olur deyince haklıymış gibi bağırıp çağırmaya başladı arayan kadın ve telefonu yüzüme kapattı. İşimi halletmek şöyle dursun dalga geçtiler. Kırık gözlükle yarıyıl tatilini geçirttiler. Mühendis optik pişmanlık demektir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerisini onlar düşünsün artık.
Mustang marka klipsli güneş gözlüğümün çerçevesi, hiçbir darbe almadan ortadan ikiye gevrek şekilde kırıldı. Gns Optik Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesine başvurduğumda, herhangi bir hasar analizi yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat yine de garantiye göndermeyi deneyeceklerini bel...
Görüş optik adres: 1637/13 sok. No:** çiçek mah. Bayraklı / İzmir Hayatımda gördüğüm en kötü ve kalitesiz gözlükler bildiğiniz gözlük küflendi , camları silmeyle delindi bakın çizildi demiyorum delindi. O kadar kalitesiz bir de devlet gözlüğü değil mağazanın en kaliteli camlarını ve gözlüğünü aldın...
Mersin Kuvayi Milliye Caddesinde Mersin Optik'e camları yerinden çıkan gözlüğümü tamir için götürdüm ve daha sorunumu bile anlatamadan bana masal anlatma gibi son serece saygısız bir ifade kullandı. Garantisi var mı bakın dememe bile büyük tepki gösterdi, taklidimi yaptı sormamın, sanki kendinden lü...
Atölye gözlük firmasının İzmir Alsancak SB aldığım gözlük çerçevesi 1 ay sonra kırıldı Hilltown 'daki sub gittiğimde yapılamayacak bir nokta olduğunu söyledi çözüm olarak 2.500 TL yeni bir çerçeve satmaya çalıştılar. Ne garantiye gönderelim dendi ne de başka bir şey birkaç hafta sonra tekrar diretti...
06 Temmuz 2024'de firmanızdan satın almış olduğum gözlükle ilgili olarak yaşadığım sorunları ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. İlk siparişimde tarafıma hatalı bir ürün gönderildiği için değişim talebinde bulundum. İkinci teslimatta yine hatalı bir ürün gönderildi ve bu nedenle ...
Yorumlar