to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kasko Poliçelerinin İznim Olmadan Kesilmesi Ve İptal Talebi
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden araç teslimatı almak üzere yaptığım süreçte, sözleşmemizde böyle bir madde olmamasına rağmen, trafik sigortası ve kaskoyu onların yönlendirdiği sigorta şirketinden yaptırmak zorundaymışım gibi bir dayatmayla karşılaştım. Araç teslimatımın 28’inde yapılacağını da yeni öğrendim; bu konuda da tarafıma önceden hiçbir bilgi verilmedi.
Benim haberim ve onayım olmadan, bana sorulmaksızın, tamamen kendi inisiyatifleriyle bir trafik sigortası poliçesi ve bir kasko poliçesi kesilip tarafıma gönderildi. Bu poliçelerden sadece telefonuma gelen SMS sayesinde haberdar oldum. Ne poliçelerin kapsamı, ne teminatları, ne de şartları bana önceden anlatıldı; ekstra bir hizmet isteyip istemediğim dahi sorulmadı.
Kesilen sigorta poliçesinin teminat ve şartları, şimdiye kadar gördüğüm en yetersiz poliçelerden biri olup, en ufak bir kaza durumunda hem beni hem de firmayı ciddi sıkıntıya sokabilecek niteliktedir. Ayrıca düzenlenen kasko poliçesinde aracın modeli yanlış girilmiş ve kasko bu hatalı bilgilerle tanzim edilmiştir. Bu da ileride bir kaza yaşanması halinde hasar dosyasında sorun yaşamama ve uzun süren hukuki süreçlerle uğraşmama neden olabilecek ciddi bir risk taşımaktadır.
Ben bu hizmeti satın alan kişi olarak, sigorta ve kasko poliçemin hangi şirkette, hangi teminatlarla, hangi şartlarla yapılacağına kendim karar vermek istiyorum. Ücretini benim ödediğim bir hizmette, seçim hakkımın elimden alınmasını ve habersiz şekilde poliçe düzenlenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, onayım ve bilgim dışında kesilen trafik sigortası ve kasko poliçelerinin derhal iptal edilmesini, poliçelerle ilgili tüm belgelerin tarafıma açık ve şeffaf biçimde sunulmasını ve istersem kendi seçeceğim sigorta şirketi üzerinden, şartlarını benim belirleyeceğim şekilde işlem yapma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf sisteminden araç teslimatı sürecindeyim. Sözleşmemizde böyle bir madde olmamasına rağmen bugün telefon görüşmesinde, kasko ve sigortamı zorunlu olarak onların belirlediği yerden yaptırmak zorunda olduğum, kesinlikle dışarıdan yaptıramayacağım söylendi.
Bu durum, sözleşmede yer almayan bir şartın sonradan zorla dayatılması anlamına geliyor. Şu an teslimat sürecinde onlara bağlı olmamdan faydalanarak, insanların bu durumdayken sesini çıkaramayacağını, bu yüzden de herkese aynı şekilde zorunlu kasko ve sigorta dayatması yaptıklarını açıkça ifade ediyorlar. Bu yaklaşımı hem insanlık dışı hem de son derece zorba bir tutum olarak görüyorum.
Pek çok kişi yeni araç aldığı bu mutlu gününde sorun yaşamak istemediği için bu zorlamaya ses çıkarmadan katlanmak zorunda kalıyor, ancak ben bu haksızlığa karşı mücadele etmeyi seçiyorum. Sözleşmede olmayan bu zoraki kasko ve sigorta şartının hemen kaldırılmasını, müşterilere serbestçe diledikleri yerden kasko ve sigorta yaptırma hakkının tanınmasını ve bu uygulamaya derhal son verilmesini istiyorum. Ayrıca bu konuda mağdur edilen tüm müşteriler için de gerekli düzeltmelerin yapılarak bu zorbalığa bir an önce dur denmesini talep ediyorum.
