Çeyiz Ürününün Eksik Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Mudo Concept’ten geçen sene yaptığım alışverişte, çeyizim için 3 al 1 öde kampanyası kapsamında bir mokopot edinmiştim. Ürünü çeyiz için kaldırdığım ve hiç kullanmadığım için içini detaylı kontrol etmemiştim. Yakın zamanda kahve yapmak istediğimde ise mokopotun demlik kısmının hiç olmadığını, ürünün eksik parça ile gönderildiğini fark ettim.

Çeyiz için alınan bir üründe böyle bir sorumsuzluk ve eksik parça göndermeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Mudo Concept’ten, mokopotun eksik olan demlik parçasının temin edilip tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve kontrolsüz ürün çıkışının başkalarının da başına gelmemesi için süreçle ilgili bilgilendirme ve gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.