Müberya’da Çalışanın Gelinin Saçını Tutup Fırlatması Ve Özür Talebi

Gaziantep’te bulunan Müberya adlı firmada bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız ve öfkeliyim. Firmada çalışanların müşterilerle ilgilenmediğini, geleni görmezden geldiklerini ve son derece saygısız bir tavır içinde olduklarını bizzat deneyimledik.

Bugün gelinle birlikte oradayken yaşanan olay ise kabul edilebilir hiçbir tarafı olmayan bir saygısızlıktı. Çalışanlardan biri gelinin saçını eline alıp tutarak adeta fırlatır gibi attı. Bir gelinin saçına bu şekilde müdahale edilmesi hem mesleki açıdan büyük bir saygısızlık hem de insanlık açısından incitici ve aşağılayıcı bir davranıştır. Buna rağmen çalışanlardan ne bir açıklama ne de en ufak bir özür gelmedi, sanki yapılan normal bir şeymiş gibi sessiz kalındı.

Müşteriyle bu kadar kaba ve umursamaz bir şekilde muamele edilmesini asla kabul etmiyorum. Müberya firmasından yaşanan bu olayla ilgili olarak geline ve tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, bu davranışta bulunan çalışan hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak benzer bir saygısızlığın bir daha asla yaşanmamasını talep ediyorum.