Mtmezat (Instagram) Canlı Yayında Ürün Satışı Ve İade İsteği!

Instagram’da “mtmezzat / M*** T***” isimli hesaptan yaklaşık iki hafta önce canlı yayın sırasında pantolon ve sweat alışverişi yaptım. Yayında ürünlerin orijinal ve ihraç fazlası olduğunu özellikle belirttiler, ben de bunun üzerine yayın sırasında satışı yapan kişiyle telefonla görüştüm ve ürünlerin gerçekten orijinal olup olmadığını sordum. Kendisi net bir şekilde orijinal olduğunu, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söyledi.

Bu güvenceye dayanarak toplam 2.750 TL ödemeyi M*** T*** adına açılmış hesaba havale yoluyla gönderdim. Ürünler elime geçtiğinde ise canlı yayında gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen pantolon ve sweatlerin dikişleri açılmış, bariz şekilde defolu ve üzerinde farklı etiketler yapıştırılmıştı. Ürünlerin ne kalitesi ne de etiketleri yayında gösterilen ve “orijinal” denilen ürünlerle örtüşmüyor.

Sorunu fark ettikten sonra kendisine ulaşmaya çalıştığımda Instagram üzerinden beni engellediğini gördüm, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Yanıltıldım, bu nedenle kendisini ve hesabını kesinlikle güvenilir bulmuyorum ve başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu bildiriyorum.

Ödemesini yaptığım 2.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.