Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Sonrası İade Yapılmadı Ve Satıcı Hakaret Etti

Instagram üzerinden satış yapan “mtmezat” isimli hesaptan geçen yıl kasım ayı gibi eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri yayın sırasında farklı şekilde tanıttılar, söyledikleri özelliklerin doğru olmadığı sonradan ortaya çıktı. Bunun üzerine kendilerine ulaşarak kargo ücretinin kesilmesi şartıyla kalan tutarın iadesini talep ettim.

Yaklaşık 2 bin lira civarında ödediğim bu alışveriş için defalarca yazmama rağmen param iade edilmedi. Üstelik satıcı, son olarak bana ses kaydı göndererek küfür etti ve “nereye şikayet ediyorsan et” şeklinde saygısız bir ifadede bulundu.

Hem ödediğim yaklaşık 2 bin liranın derhal iade edilmesini hem de bu hesabın bu şekilde insanları yanıltıp hakaret içerikli davranışlarda bulunmasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.