Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Msc Cruises Msc Divina İzmir-Santorini-Napoli-Roma- Mykonos

profile
18 Ağustos 2024 17:02
11.590

Büyük beklentiler ile Jolly Tur aracılığı ile geldiğimiz İzmir kalkışlı Yunanistan adaları ve İtalya duraklı msc Divina cruise turumuz da son günümüzdeyiz. 7. Güne kadar yaşadığımız tecrübeleri paylaşmak isterim.

1- Msc Divina turu tamamen italyanlara yönelik bir tur olup diğer ülke vatandaşlarının herhangi bir sıkıntısı ya da konforunun umursanmadığı bir tur.

2- Yemek kalitesi ve çeşitliliği zayıf. Alanya 4 yıldızlı otel kalitesinde. Kahvaltı ve öğle yemekleri açık büfede. Öğlen 1 Hamburger almak için yarım saat sırada bekliyorsunuz, sonrasında elinizde tabakla oturacak boş 1 masa bulmak için tekrar bir yarım saat arayış içindesiniz. Şanlıysanız öğlen restorana girdiğiniz andan itibaren 1. Saat sonunda o soğuk kötü kokan hamburgerinizi yersiniz. Bu örnek kahvaltı ve öğle yemeklerinde karşılaşabileceğiniz sorunlardan sadece 1 tanesi. Artık gerisini siz düşünmelisiniz.
3- Cruise da yer alan havuzlar inanılmaz küçük, giren insan sayısının da çok olması sebebiyle tahmin edersiniz ki çok kirli. Benim gözüm yemedi girmeye. Olur da siz girerseniz hastalanmamanız için size bol şans dilerim.
4- İçecekler. Gemide aldığımız paketle hemen hemen tüm alkollü alkolsüz basic içecekler paket kapsamındaydı. İçecek kalitesi fena değildi ben sevdim. Fakat barlarda ki yoğunluktan dolayı beklemeye alışmalısınız.
5- Aktiviteler ve cruise içerisindeki genel tutum hakkındaki yorumlarımı ve şikayetlerimi başka bir gün yazmak istiyorum. Uzun ve sıkıntılı bir konu.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 2024 13:04

8-Gemide çocuklar için oyun alanı tam casinonun yanında. Buraya kadar güzel. Eşimle casinoda biraz takılalım derken 9 yaşındaki oğlumuzda oyun alanında vakit geçirsin istedik. Yaklaşık 1 saat takıldıktan sonra hepberaber odamıza geçtik. Sonraki günde Msc uygulamasında gördük ki 9 yaşındaki çocuğumuz 1 saatte yaklaşık 70-75 kez ücretli atari oyunu oynamış. 1 saatte.! Bu mümkün değildi, üşenmedim oyun alanına gittim, oyunlar yaklaşık 3-4 dakika sürüyor. 1 saatte yaklaşık 70 oyun nasıl oynanır. Tabii ki de oynanmaz. Daha sonra resepsiyona gidip konuyu anlatmak için sıraya girdiğimde (evet burada da sıra var) duydum ki önümde ki İspanyol baba çocuğuyla gelmiş benimle aynı konu hakkında şikayette, hemen bende anlatmaya başladım, hesabımıza işlenen 70-75 kez oyun karşılığı yaklaşık 200 euroyu gösterdim, İspanyol baba da benzer dokümanları göstermesine rağmen resepsiyondan muhteşem bir cevap aldık. Yapabileceğim bir şey yok. Evet yanlış duymadınız. Sonra ne mi yaptık, arkamıza baka baka oradan uzaklaşıp İspanyol babayla birer bira içtik, içerken konuştuklarımızı hiç söylemeyeyim. Bu arada tüm dokümanlar elimde mevcut. Evet hemen hemen 8 gündeki tecrübelerimizi anlatmaya çalıştım. 65 ülke gezmiş biri olarak yaşadığım en kötü organizasyonlardan biriydi. Umarım bir şeyler düzelir.

21 Ağustos 2024 13:04

Jolly Tur aracılığı ile Msc Divina turumuzdaki (Yunan adaları ve İtalya) tecrübelerimizin devamı; 6- Jolly Tur yetkililerinin 39 euro dedikleri basic içecek paketi gemide 49 euro. Jolly Tur yetkilileriyle defalarca telefonda konuşup 39 eurodan içecek paketini onaylamamıza rağmen maalesef alamadık. Jolly Tur yetkilileri ödeme için sizi arayacağız dediler fakat aramadılar, tekrar aradığımızda ise gemiden aynı fiyata alabilirsiniz buradan almanıza gerek yok dediler. Gemiye bindiğimizde ise 39 euro olan günlük içecek paketine 49 euro ödeyerek aldık. 3 kişilik bir aile olarak her birimiz günlük 10'ar euro fazla ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu da daha ilk günden ailemize 150-200 euro arasında ekstra fazla bir ödeme yapmamıza neden oldu. 7-Cruise gemimiz Santorini ve Mykonos adaların da yoğunluktan dolayı tam limanda değil yakın bir yerde durdu. Gemiden ada limanlarına tekne ile ulaşım sağlanıyor. Buraya kadar güzel her şey normal. Peki bu tekneye binmek için ne yapmak lazım. Evet iyi dinleyin. Adalara gelmeden 1 gün önce herkese bilgi mesajı geliyor, limanda yer olmadığı için teknelerle ulaşım sağlanacaktır diye. Tekne bileti almak isteyen yolcular sabah 07.00 da 6. Katta sıraya geçerek tekne biletlerini alabilirler. Gemi adaya ulaşmadan 1 gün önce neden sabah 07.00 da kalkıyorum, tatildeyim ben, dinlenmek istiyorum, uyumak istiyorum, en azından güne alarmsız uyanmak istiyorum. Ama maalesef burada da alarmları hazırlayın, alarmsız uyanmak yok bu gemide. 8-

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şen
Şen

7/10/24 Tarihli Divina gemisi çıkışında son gece kilitli olarak kapıya koyduğumuz bavulumun teslim alma yerinde kilidi kırılıp aldığım tüm alışverişlerim çalınmıştı ve gemi şirketi bizi ilgilendirmez dedi. Hukuki olarak hakkımı arayacağım. Msc şirketi artık 3 yıldız tatil köyü faaliyeti veriyor. Şikayetlerinize aynen katılıyorum

Esra
Esra

Evet çok haklısınız msc divina ile biz de aynı yolculuğu yaptık yemek çeşidi aşırı zayıf, sanki çok şey varmış gibi elinizde tabak oradan oraya geziyorsunuz ancak hamburger, pizza, makarnadan başka bir şey yok kahvaltı çok zayıf... Biz de bir çok ülke otel gezdik hiç böyle bir muamele ile karşılaşmadık. Tamamen İtalyanlara yönelik bir tatil planı, bizdeki gibi bir hizmet anlayışı yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Msc Cruises Msc Divina Gemi Yolculuğu

profile
01 Eylül 2024 11:10
13.102
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Miray Cruises M&V Gemini Tur Programında Verdiği Sözleri Yerine Getirmiyor

profile
15 Nisan 2024 17:08
22.251
Benzer Şikayet Yaz