Sipariş Verilen Zayıflama Çayı Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

18 Ağustos 2025 tarihinde Mrs. Umranto'nun resmi internet sitesi üzerinden 5813***89 numaralı siparişimle karahindiba detoks zayıflama çayı satın aldım ve ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hem ürünüm elime ulaşmadı hem de firma ile iletişim kuramıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.