Ürün Kutusu Boş Çıktı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor


06.02.2026 tarihinde MR dıy Bodrum şubesinden satın aldığım suncatcher setinin içinden çıkması gereken boyalardan birinin kutusu tamamen boş çıktı, içerisinde hiç boya yoktu. Ürünü açıp kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve seti eksik olduğu için kullanamadım.
Fişim ve ürün ambalajı hâlâ elimde duruyor. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu üretim hatasının giderilmesini istiyorum. Eksik boyanın telafisi için ürün değişimi yapılmasını ya da gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


15 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Turgutreis MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunun fiyatı etikette yazanla kasada farklı çıktı. Aynı iki üründen birinin fiyatı 90 TL, diğerinin ise 155 TL olarak geçtiğini ödeme sonrası fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm ürünleri iade edip...

24 Eylül 2025'de Bodrum Avenue Mr. Dıy. Şubesinden “indoor outdoor official No. 7 basketball sports” ibareli bir basketbol topu satın aldım. Ödememi 189 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazada topu şişirmeleri için personele rica ettim, onlar da ürünü şişirdiler. Ürünü eve götürdüm ve hi...

7 Eylül 2025 tarihinde Konya Novaland Outlet AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir kutu MR. Dıy sprey boya satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra denediğimde, birkaç kez basmamın ardından sprey boya tamamen dondu ve çalışmaz hale geldi. Fiş numaram: 0092. Yolum Ankara Gimsa Park AVM şubesine düştüğünd...

Yorumlar