Masaj Yağı Eksik Gönderildi, Firma Cevap Vermiyor

Instagram’daki Mozze reklamı üzerinden 25.03.2026 tarihinde, masaj aleti ve masaj yağı birlikte satılıyormuş gibi olan bir ürünü satın aldım. İlanda hem masaj aleti hem de masaj yağı gönderileceği özellikle belirtiliyordu; ancak kargom geldiğinde yalnızca masaj aletinin paketlendiğini, masaj yağının gönderilmediğini gördüm.
Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Mozze’den, siparişimde ilan edildiği şekilde eksik gönderilen masaj yağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



