to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Mozzee sitesinden 1 Aralık tarihinde 'Bacak İnceltme Selülit Giderme, Ödem Atma' isimli ürünü 400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 52055’tir. Ürün elime geçtiği gün, ilk kullanımımda ortasından direkt kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürün daha ilk günden bu şekilde kırılınca firmanın Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden kendilerine görsel olarak ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün kırık olduğu görselleri de başvurumla birlikte paylaşacağım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
