Sipariş Verdim Ne Ürünüm Ne De Yanıtım Var

Moyepar Yedek Parça firmasının kendi internet sitesi üzerinden CV33 model motorsiklet çantası siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce, havale yöntemiyle ödeyerek tamamladım. Sipariş numaram 7026’dır ve toplamda 794 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Gaziantep Yavuzeli ilçesidir.

Ancak siparişimden bu yana ürünüm gönderilmedi. Firmayı telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden veya başka bir iletişim kanalından da herhangi bir yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.