to read complaints and reviews, or file yours.Mova markasına ait e40 model robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde, e40 ve e30 olmak üzere iki adet ürün şeklinde toplam ...50.350 TL ödeyerek satın aldım. İnternette reklamda görüp fiyatı uygun olduğu için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri memnun kalmadım. Robot süpürgenin rotası düzgün çal
Mova markalı E30 Pro model robot süpürgemi ön tekeri kırıldığı için 06.12.2015 tarihinde DHL kargo ile garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 426 056 387’dir. Bugün 17.01.2026 ve aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
06.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mova e30 Ultra robot süpürgede kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşama...ya başladım. Cihazın tekerleklerinden yağ sızıntısı geliyordu, ayrıca haritalama ve zemin algılama konularında da sıkıntılar vardı. Bunun üzerine ürünü özenle, tam anlamıyla sağlam
Mova e30 Ultra model robot süpürgeyi aldıktan sadece 2 hafta sonra ön tekeri kırıldı. Garanti kapsamında tamir edileceği... belirtilerek Ouno Yetkili Servis’e yönlendirildim ve ürünü 09.09.2025 tarihinde, iş emri numarası IST01-OU-8753311 ile Ouno Servis Tuzla Şube (Tepeören Demokrasi Caddesi No:137, 3
05/05/2025 tarihinde satın aldığım Mova e30 model süpürgenin ön tekerleği, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kırıldı. 2...9/08/2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere tek servis noktasına gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve servis kaydında s
Mova E30 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünümün ön tekeri kırıldığı için servise gönderdim ve 29.07....2025 tarihinde servise ulaştı. Cihazımın durumu hakkında https://ounoservice.com/cihaz-sorgulama adresinden bilgi aldım ve yedek parça bekleniyor şeklinde bir not gördüm. Müşteri
Mayıs 2025’te Trendyol Mov’a resmi sitesinden aldığım Ultra E30 model süpürgemin ön tekerleği, 03.08.2025 tarihinde ciha...z harita dışına çıkmaya çalışırken kırıldı. 08.08.2025’te ürünü kargoyla İstanbul servisine gönderdim. 14.08.2025’te serviste işleme alındı ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ″Mova E30 Ultra Robot Süpürge″ ürünü ön tekerleği kırık şekilde geldi. Tekerlek mili... de yuvasında kalmış. Sıfır aldığım üründe nasıl böyle bir şey olabilir? Kargo kutusunda ürünün kutusunda vs hiçbir hasar yok. Sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.
Hepsiburada alışveriş sitesinden Mova Robotik Resmi Mağazasından, satıcının kendisinden Mova E30 Ultra Robot Süpürge ve ...Paspas, 7.000PA Emiş Gücü, Otomatik Robot Bakım, 10.5mm Paspas Yükseltme robot süpürge aldım. Süpürgenin kargoya verilme zamanı 06.01.2025, teslim tarihi 08.01.2025 olarak gözükmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
