Yeni Motosiklette Hızlı Aşınma Ve Birçok Ağır Arıza

23.06.2025 tarihinde Salihli Motosiklet Dünyası Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nden gl Kuba marka, 35000 model motosiklet satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra çeşitli mekanik sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla artarak devam etti.

Ön balatalar normalden çok daha hızlı aşındı, balatalarda tek taraflı aşınma oluştu ve buna bağlı olarak disk de ciddi şekilde aşındı. Akabinde motosikletin dinamosu yandı, hemen ardından beyin arızası meydana geldi. Şanzımanda yaklaşık yarım tur kadar boşluk oluştu, ayrıca arka stop lambaları tamamen söndü. Son bir aydır bu sıkıntılar iyice çoğaldı; özellikle geçen ayın 20’sinde dinamo ve beynin aynı anda yanması beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Servislerinizin sadece balata değişimi için dahi 1200 TL talep etmesi nedeniyle bu onarımların tamamını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte bugüne kadar yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım. Bu nedenle işlemler garanti kapsamına girmiyor olduğunun farkındayım ancak satın aldığım motosiklette bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok sayıda ağır arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyetim oluştu.

Şasi numaram LW5EWF10R6B00998, iletişim numaram 0505****04, adım Refail İ******’dir. Tüm bu yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çözümün şeklinin (onarım, parça desteği, farklı bir teknik destek vb.) ne olacağı konusunda takdiri firmaya bırakmakla birlikte, yaşadığım bu süreçte yalnız bırakılmak istemiyorum.