Kırık Ve Eksik Kask İçin Tam İade Talebi




13.04.2026 tarihinde Motoroad. Shop üzerinden 5.140 TL ödeyerek bir kask satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskta kırık ve eksik yerler olduğunu gördüm. Ayrıca kaskın kendi orijinal kılıfı ve kutusu da yoktu.
Bu durum üzerine Motoroad. Shop ile iletişime geçtim ancak firma üründeki kırık ve eksik parçaları ile ambalaj sorununu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. “Yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetime kayıtsız kalındı.
Ayıplı ve eksik gelen bir ürün için sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu kaskın ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.


