to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri temsilcisinin saygısızlığı ve ilgisizliği gerçekten inanılmaz bir seviyede. Firma profesyonellikten çok uzak. Müşteri temsilcisi olan hanımefendi üst perdeden konuşuyor, sanki o mağdurmuş gibi. Yaklaşık 5-6 parçalık siparişim eksik geldi. Sorumluluk bile kabul etmiyorlar.
Ciddi alıcı olarak fiyat sormak için aradığımda, sanki müşteriyle değil de arkadaşıyla konuşur gibi davrandılar. Herhang...i bir soruya düzgün cevap bile vermiyorlar. Bu saygısızlıkla nasıl ticaret yapıyorlar, anlamıyorum. Müşteriye saygı diye herhangi bir şey yok.
Motosiklet parça bilgisi almak istedim. Benden şasi numarası istediler fakat resmi düzgün çekip iki defa göndermeme rağm...en hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim. Bunlardan değil parça almak, motorumu bile güvenip emanet etmem.
Bunlar tamamen güvenilir olmayan bir firma. Sattıkları ikinci el ürünler hatta sıfır ürünler bile sıkıntılı. Ben mağdur ...oldum.
1 aydır telefona bir tane bile müşteri temsilcisi çıkmıyor, müşteriyle ilgi ve alaka sıfır. Günde belki 100 defa arıyoru...m, 30 dakika boyunca telefonda bekledim, bir kişi bile bakmadı.
İki aydır beklediğim aksesuarlar hala gelmemiş. Soruyorum, net bir cevap alamıyorum. Bu kadar ilgisizlik olabilir mi? Sa...dece üzülüyorum. Neden böyle? Neden bu tarz olaylar yaşanır? Fabrikadan sipariş geçildiğinde ürünün takibi yapılmıyor. Ürün takibi olmaması ciddi bir sorun.
