Motomax Kampanyası Siparişimde Gecikme Ve İptal Mağduriyeti

27 Mayıs’ta Motomax’tan 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişi kampanya başladıktan hemen sonra, saat 11.10’da oluşturdum. Ödeme tutarı da azımsanmayacak düzeydeydi. Ancak 3 ürün 11 Haziran’da, yani iki haftadan fazla bir gecikmeyle geldi. Üstelik kalan ürünler (ki aslında istediklerim) kampanya yoğunluğu bahanesiyle iptal edildi. Gelen ürünler de küçük bedenliydi ve iade talebime dönüş yapılmadı.

Kampanya yönetilemiyorsa hiç yapılmamalı. Kupon tanımlamışlar, ama 9 gün içinde stok olmayan ürünlerde kullanmam bekleniyor. Ne kampanyadan faydalanabildim ne de sipariş ettiğim ürünleri alabildim. Planlı yaptığım alışveriş tamamen boşa çıktı. Ürünleri gerçekten sipariş sırasıyla gönderselerdi bu sorunlar yaşanmazdı gibi geliyor. Maalesef Motomax bu süreçte büyük bir güven kaybı yaşattı.