to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürün, ilk şarj denememde arıza verdi. Sorunun çözülmesi için yardıma ihtiyacım var. Ürün aldıktan sonra il dışına gönderdim, fakat ilk kullanımdan sonra şarj etmek için takıldığında şarj almadığını fark ettik. Sıfır aldığımız ürün hemen sorun yaşattı. Aldığım yere götüremiyorum; uzaktan yardım olursa çok sevinirim.
Yaklaşık 2,5 ay önce yetkili bayiden sıfır Motolüx Gogo 2 aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj aletind...e tüm ışıklar yanmasına rağmen ürün kesinlikle şarj olmamaya başladı. Son 2 gündür her denememde aynı durum devam ediyor ve araç hiç şarj olmuyor. Henüz bayi ya da servise başvurm
09/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki HTS Motor’dan sıfır Motolüx GoGo2 aldım. Ürünü aldığımız günden beri hiç şarj olmu...yor. Bu sorunla ilgili hem bayiye hem de Motolüx müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve “iade ya da değişim yapmayız” cevabını aldım. Ürünün garanti belge
"Sorunum çözümlendi Özen Motora teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
"Sorun giderildi. Arızalı parçalar garanti (iyi niyet garantisi) ile değiştirildi. Teşekkür ederim. Buna rağmen ürünümü değiştirmek istiyorum zira servise ulaşmak ve servis hizmeti almaya ikna etmek çok zor. Böyle bir durumu daha önce görmedim ve inşallah tekrar yaşamam."
"Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler..."
