Motolux Çanta İşletmem İçin Uyumluluk Belgesini Vermiyor

Motolux CEO 110 model motoruma sahibim. Fabrika, işletmem için uyumluluk belgesi vermiyor. Sonradan çanta takmak istedim ve öncelikle fabrikayı aradım. 'Sorun yok, işinizi halledeceğiz' dediler. Daha sonra 'Fabrika bayisini arayın, o bizden talepte bulunsun' dediler.
Bayiyi aradığımda ise bayi, fabrikaya yönlendirdi ve noterden bir belge almam gerektiğini söyledi. Üç farklı noter dolaştım ancak noterler böyle bir belge vermediklerini, bunun kim tarafından uydurulduğunu söylediler.
Bunun üzerine bayiyi tekrar aradım ve bayi, motoru sıfır alırken talep etmemiz gerektiğini, sonradan istenemeyeceğini belirtti. Ancak fabrika ile yaptığım görüşmede 'Bayiyi arayın, o bizden istesin ve belgeyi size iletir' demişlerdi. Ne bayinin ne de fabrikanın söyledikleri birbiriyle tutarlı değil.
'Finansal bir maliyeti varsa, gerekirse ücretini öderim' dedim. 'Belgenin bir ücreti yok' dediler ama yine de olumsuz yanıt aldım. Şu anda ne yapacağımı bilemiyorum. Motorumdan gerçekten çok memnunum fakat bu muamele beni çok üzdü. Maalesef bu durum nedeniyle motorumu satmak zorunda kalacağım çünkü cezası var.
Değerli Müşterimiz Burak A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
0543344 6060 arayın bakalım

















