to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Anamur Servisinde Yapılan Hatalı Müdahale
Motolux 1453-s lityum 100 amper üç tekerlekli elektrikli motoru yaklaşık iki ay önce Çankırı’daki Moto lüks bayii ve servisi yılmazoğulları motor’dan satın aldım. 200 bin tl’nin üzerinde para vererek aldığım bu araçtan, yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an pişman durumdayım.
Aracın arka stop lambalarını sis farlarına bağlamışlar. Sisleri yakmadığım zaman arka stoplar yanmıyor, sisleri yaktığımda ise arka stoplar yanıyor ama bu kez de sürekli sis farları yanmış oluyor. Polis çevirmesinde bu durumdan dolayı neredeyse ceza yazılacaktı, yani hangi şekilde kullansam bir hata çıkıyor. Anamur’da şampiyon motor servisine uğradım, sorunu ayırmaya çalıştılar ancak çözemeyince üstteki sis farlarının kablolarını keserek sis farlarını tamamen iptal ettiler. Şu anda sis düğmesi açıkken arka stoplar yanıyor ama sis farlarının kabloları kesik ve sistem olması gerektiği gibi çalışmıyor.
Bunun yanında hız ve kilometre göstergesi sorunu da bir türlü çözülemedi. 15 km’lik yolu 30–35 km olarak gösteriyordu. Bu nedenle Çankırı’daki servise üç defa gittim, motorun hızını düşürdüler ancak gösterge sorunu yine düzelmedi. Daha sonra Mersin Anamur’a taşındım, burada da servise yönlendirildim, servis fabrika ile görüşüyor, fabrika beni arıyor, usta telefon numarası veriyorlar ama verilen ustalar da telefonu açmıyor ve sürecim hep havada kalıyor.
Üstelik araç henüz 2026 model ve yaklaşık iki aylık olmasına rağmen başka sorunlar da yaşıyorum. El freni, sağ kapı açılmadan çekilmiyor. Camlar kol ile kaldırılırken sağa sola eğilip bükülüyor, iki Elle zorlanarak kapatılabiliyor. Kapı kilit göbeği yerinden çıktı ve bunu da serviste ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek bedelle aldığım aracın tüm bu elektrik, fren, kapı ve cam aksamı ile hız/km göstergelerinin garanti kapsamında, mevzuata uygun ve güvenli şekilde eksiksiz olarak düzeltilmesini, Anamur servisinde yapılan hatalı müdahalenin giderilmesini ve servis sürecinde yaşadığım ilgisizliğin son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Bilal C., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux Anamur Servisinde Yapılan Hatalı Müdahale Motolux Anamur Servisinde Yapılan Hatalı Müdahale Bilal Bilal Motolux 18 Temmuz 13:21 Motolux 1453-s lityum 100 amper üç tekerlekli elektrikli motoru yaklaşık iki ay önce Çankırı’daki Moto lüks bayii ve servisi yılmazoğulları motor’dan satın aldım. 200 bin tl’nin üzerinde para vererek aldığım bu araçtan, yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an pişman durumdayım. Aracın arka stop lambalarını sis farlarına bağlamışlar. Sisleri yakmadığım zaman arka stoplar yanmıyor, sisleri yaktığımda ise arka stoplar yanıyor ama bu kez de sürekli sis farları yanmış oluyor. Polis çevirmesinde bu durumdan dolayı neredeyse ceza yazılacaktı, yani hangi şekilde kullansam bir hata çıkıyor. Anamur’da şampiyon motor servisine uğradım, sorunu ayırmaya çalıştılar ancak çözemeyince üstteki sis farlarının kablolarını keserek sis farlarını tamamen iptal ettiler. Şu anda sis düğmesi açıkken arka stoplar yanıyor ama sis farlarının kabloları kesik ve sistem olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bunun yanında hız ve kilometre göstergesi sorunu da bir türlü çözülemedi. 15 km’lik yolu 30–35 km olarak gösteriyordu. Bu nedenle Çankırı’daki servise üç defa gittim, motorun hızını düşürdüler ancak gösterge sorunu yine düzelmedi. Daha sonra Mersin Anamur’a taşındım, burada da servise yönlendirildim, servis fabrika ile görüşüyor, fabrika beni arıyor, usta telefon numarası veriyorlar ama verilen ustalar da telefonu açmıyor ve sürecim hep havada kalıyor. Üstelik araç henüz 2026 model ve yaklaşık iki aylık olmasına rağmen başka sorunlar da yaşıyorum. El freni, sağ kapı açılmadan çekilmiyor. Camlar kol ile kaldırılırken sağa sola eğilip bükülüyor, iki Elle zorlanarak kapatılabiliyor. Kapı kilit göbeği yerinden çıktı ve bunu da serviste ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Bu kadar yüksek bedelle aldığım aracın tüm bu elektrik, fren, kapı ve cam aksamı ile hız/km göstergelerinin garanti kapsamında, mevzuata uygun ve güvenli şekilde eksiksiz olarak düzeltilmesini, Anamur servisinde yapılan hatalı müdahalenin giderilmesini ve servis sürecinde yaşadığım ilgisizliğin son bulmasını istiyorum.
