to read complaints and reviews, or file yours.Motohas Kütahya Taksitli Ödeme Bilgisi Yanıltıcı, Tek Çekim İşlemiyle Mağdur Oldum
Kuralkan hasmoto 43 Kütahya merkez bayisinden 4 Temmuz tarihinde 2026 model seha 250 motosiklet satın aldım. Toplam ödemenin 114.000 TL’sini nakit, kalan 114.000 TL’sini ise taksitli olarak kredi kartıyla çekeceklerini düşünerek işlem yaptım, çünkü satın alma sitesinde ödeme seçeneği taksitli olarak belirtiliyordu.
Ancak sonrasında bankamı kontrol ettiğimde, kart çekiminin taksitli değil tek çekim olarak işlendiğini gördüm. Yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesi için bu sefer benden yeni bir kredi kartıyla tekrar işlem yapılması ve ilk işlemin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Herkesin birden fazla kredi kartı olmadığını, böyle bir çözümün müşteriyi daha da zor durumda bıraktığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ödeme koşullarının sitede yazdığı gibi açık ve net bir şekilde uygulanmasını, müşteriyi sonradan zorlayacak bu tarz yöntemlerden kaçınılmasını ve bu konuda yetkililerin gereken hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Kuralkan şirketinden, Kütahya’da Hasmoto43 bayisi aracılığıyla Kanuni Seha 250 model motor satın aldım. Satın alma aşamasında ödemenin 114 birim peşin, 114 birim de taksitli olarak çekileceği söylendi, ancak buna rağmen taksitli olarak çekilmesi gereken 114 birim tutar da peşin olarak çekildi ve bu nedenle mağdur oldum. Ödemenin hatalı şekilde çekildiğini fark ettikten sonra bayi üzerinden defalarca durumu ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 06 Temmuz tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Ödemenin başta söylendiği gibi taksitli olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
