to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
19 Şubat 2026 tarihinde sabah yaklaşık 10.30’da Moto Mavi internet sitesi üzerinden Proglove 4 mevsim motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram sn1902’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım.
Site üzerinde de firmaya ait herhangi bir telefon numarası bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu göremediğim ve bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Asude Hanım Sipariş numaranızı kontrol ettim. Bilgi mesajı ve faturanız size Mail ile gönderilmiş. Mail kutunuzda spam bölümüne düşmüş olabilir veya sipariş verirken yanlış mail adresi girmiş olabilirsiniz kontrol edip bize web sayfamızdaki iletişim kısmından ulaşabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına kargo firmamızı daha başarılı ve hızlı bir kargo firmasıyla değiştik (DHL Kargo "Eski Adıyla MNG Kargo"). Siparişiniz 19.02.2026 saat 16.00 saatinde kargo şubesine verilmiş olup dağıtıma çıkarılacak olarak görüntülemekteyiz. Henüz yeni kargo firmasıyla kurulumlar yeni yapıldığı için size kargo SMS bilgisi gönderilmemiş olabilir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Siparişiniz yarın sabah elinizde olacaktır. İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Motomavi Müşteri Destek Ekibi
Çok teşekkür ediyorum kargo firmamız çok hızlı eldivenler kargoya verilmiş ertesi gün elime ulaştı çok beğendim başarılı olmuş yaz kış kullanılabilir rengini de çok beğendim. Buğu önleyici pinlock çok işime yaradı çok teşekkür ediyorum. Mail adresimi düzelttim faturayı oraya gönderirseniz sevinirim.
Kolay gelsin teşekkürler
