to read complaints and reviews, or file yours. 
Moto mavi’nin online mağazasından 4 al 1 öde kampanyası kapsamında motosiklet eldiveni siparişi verdim. Ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamıyorum.
Sitede kargonun yolda olduğu yazmasına rağmen bana hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da mail gelmedi. Kargomla alakalı olarak ne takip kodu ne de başka bir bilgilendirme paylaşılmadı. 14 Mart tarihinden bu yana gönderimin nerede olduğunu bilmiyorum.
Dün saat 16.38 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo takip kodunu öğrenip bana ileteceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgi gelmedi. Ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor.
Kargomun şu an nerede olduğunu net bir şekilde öğrenmek ve kargo takip kodumun tarafıma ivedilikle iletilmesini istiyorum. Bu konuda hızlı, açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş talep ediyorum.
12 Mart tarihinde Moto Mavi’den toplam 2.898 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram sn2592. Siparişimde Motomavi marka proglove ce sertifikalı motosiklet eldivenleri (m ve l beden), notcold Softshell eldiven içlikleri, vizör buğu önleyici pinlock ve boyunluk buff ürünleri bulunuyor. 13 Mart ...
Moto mavi firmasından 12 Mart Perşembe günü yaklaşık 3.000 TL tutarında motorcu eldiveni, pinlock ve buf siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili başta “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak daha sonra kargonun çıkışıyla ilgili çeşitli ...
Motosm adlı Instagram sayfası üzerinden bir adet kask ve bir adet eldiven siparişi verdim, ödememi yaptım ve elimde dekont ve sipariş bilgilerim mevcut. Siparişten sonra firmayla iletişime geçip kargo takip numarasını istedim ancak herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Görüşmemizde bana sadece “...
Motomavi’den yaklaşık 1 hafta önce 1.600 TL ödeyerek kışlık eldiven takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve yaklaşık 3 gün önce eldivenleri Geliver kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm tarafıma geri ...
Yorumlar