Mos Ajans’a Kayıt Sonrası İletişim Yok, Hizmet Alamadım Ve Ücretim İade Edilmiyor

2024 Aralık ayında İstanbul’daki Mos Ajans’a oğlum ve kızımı kayıt ettirdim. Kayıt sırasında 5000 TL’lik ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve ajans tarafından bana sözleşme verildi. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra sadece bir kez iletişim sağlandı, onun dışında ajansla hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Defalarca hem telefonla hem de sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Kayıt sırasında 0553*****36 numaralı telefonumuz ile işlem yapılmıştı.

Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve herhangi bir ilgi gösterilmediği için, ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.