Düğün Paketi Teslim Edilmemesi Ve 103.890 TL İade Talebi

28.12.2025 tarihinde Ankara Morvess Design (eski adıyla Mobaş Mobilya) firmasından 103.890 TL tutarında düğün paketi satın aldık ve ödemenin tamamını yaptık. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Süreç boyunca firma sahibi s**** t*** g***** ve mağazada irtibat kurduğumuz o*** B****’e defalarca ulaşmaya çalıştık, ancak telefon ve yazışma kanallarından sağlıklı bir geri dönüş alamadık. Düğün süreci gibi hassas bir dönemde ürünlerimizin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.

Teslim edilmeyen ürünler ve ödememize ilişkin gerekli başvurular yapılarak ilgililer hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulmuştur. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış, ne ürünlerimiz teslim edilmiş ne de ödediğimiz bedel iade edilmiştir.

Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, teslim edilmeyen düğün paketi bedeli olan 103.890 TL’nin tarafımıza ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin iade edilmemesi halinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci yargı mercileri nezdinde takip edeceğimi belirtmek istiyorum.