Düğün Paketi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

28.12.2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Morvess Design (eski unvanıyla Mobaş Mobilya) isimli işletmenin çalışanı O*** B**** ile düğün paketi için bir satış sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmede, düğün paketine ilişkin tüm ürünlerin en geç Temmuz 2026 ayında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve teslim edilmeme gerekçesine dair makul bir açıklama da yapılmadı.

Ürün bedeli olarak toplam 103.890 TL ödedim. Bu tutarın 28.890 TL’sini işletme sahibi olarak belirtilen S**** T*** G***** adına açılmış hesaba 28.12.2025 tarihinde havale yoluyla, kalan 75.000 TL kısmını ise banka kartı ile 6 taksit halinde ödedim. Daha sonra ürünlerin durumu hakkında bilgi almak üzere bildiğimiz mağazaya gittiğimizde, mağazanın kimseye haber vermeden taşındığını öğrendik.

Bunun üzerine, sözleşmede yer alan iletişim numarası ve işletmeye ait sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bir süre sonra ilgili kişiler tarafından tamamen engellendim ve muhatap bulamaz hâle geldim. Ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmediği için düğün sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödediğim toplam 103.890 TL’nin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz biçimde iade edilmesini, sözleşme nedeniyle uğradığım zararın tazminini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreç sonunda doğacak avukat vekâlet ücreti ile yargılama giderleri de dahil tüm masraflardan sorumlu olacaklarını ihtar ediyorum.