to read complaints and reviews, or file yours.Saç Parfümünde Koku Değişimi ve Kalite Sorunu Hakkında Şikayet
Merhaba,
Morfose ürünlerini uzun zamandır severek kullanıyorum. Özellikle kokuları, ürün kalitesi ve saçta bıraktığı etki genellikle çok hoşuma gidiyor. Ancak yaklaşık 1-1.5 ay önce Gratis mağazasından aldığım bir saç parfümünde beklemediğim bir sorun yaşadım.
İlk aldığımda kokusu oldukça hoşuma gitmişti, fakat ürünün kapağını birkaç kez açıp kullandıktan sonra koku tamamen değişti. Şu an ürün, ekşi ve sarımsağı andıran oldukça rahatsız edici bir koku yayıyor. Kullanılamaz hale geldi ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu değişim beni şaşırttı ve biraz üzdü.
Morfose kalitesine güvendiğim için bu durumu paylaşmak istedim.
Morfose markasından bu tarz bir kalite sorunu beklemezdim. Belki ürünle ilgili üretim ya da saklama kaynaklı bir durum olabilir. Ürünün neden bu kadar kısa sürede bozulduğuna dair bilgi almak ve mümkünse çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Teşekkür ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
