Morfose Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden morfose adlı mağazadan alışveriş yaptım ve bu alışverişimdeki bir ürünü iade etmek için talep oluşturdum. İade almak için gelen kargoya yeğenim yanlışlıkla daha pahalı olan ve sıfır bir ürün olan yine aynı markaya ait parfümün paketini vermiş.

Mağazaya ulaşıyorum, 'yanlış ürün gelmiş, size gelen ürün geri gönderilmiş' diyor. Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Pahalı bir ürünü alın ve biz iadenizi yapıyoruz. Gelen ürün gelmez diyorsunuz. Bu, müşteriyi yanıltmak ve parasını fazlasıyla almak değil mi? Yazık, günah!

Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bunu da çevreme ve tüm platformlarda anlatacağım. Benim parfümüme el koyacak kadar küçük bir mağaza anlaşılan.