to read complaints and reviews, or file yours.Mor Enginar Macunu Reklamı Yanıltıcı, Ürün Küçük Ve İçeriksiz; İade Talebi
Mor Enginar Şifa Kooperatifi adıyla Instagram’da karşıma çıkan bir reklamda, İbrahim Saraçoğlu beyin de tavsiye ettiği belirtilen mor enginar macunu ürününü kolon temizliği amacıyla sipariş ettim. Reklamda 240 gramlık üçlü setin toplam fiyatının 990 TL olduğu ifade ediliyordu.
3 Haziran tarihinde verdiğim sipariş 8 Haziran’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile 990 TL’yi karttan ödeyerek paketi teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise tanıtımda anlatılandan çok farklı, oldukça küçük ve toplamda 150 gramı bile bulmayan üç adet kavanozla karşılaştım. Kavanozların üzerindeki ambalaj bilgilerini okuduğumda, içeriğinde enginarla ilgili hiçbir ibare bulunmadığını, hatta ürünün içinde enginar olmadığını gördüm. Bu nedenle kavanozların ambalajını hiç açmadan ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Siparişi verdiğimde beni arayan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Reklamda vaat edilen ürünle gönderilen ürünün içerik ve gramaj açısından örtüşmemesi, ayrıca firma ile iletişim kuramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün iadesi alınarak 990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
