Morenginar.com Vaat Edilenden Çok Daha Düşük Miktarda Ürün Gönderildi

Mor Enginar Şifa Vakfı isimli internet sitesinden 29 Haziran 2026 tarihinde mor enginar ürünü olarak 3 adet küçük şişe satın aldım. İlan üzerinde her birinin 240 gram olması gerektiği belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünlerin her biri yaklaşık 40 gram civarında çıktı ve bu durum vaat edilenden çok daha düşük miktarda ürün gönderildiğini gösteriyor.

Kargodan çıkan paketlerde ne fatura ne irsaliye ne de bandrol bulunmuyordu, ayrıca herhangi bir firma bilgisine de yer verilmemişti. Ürünü satın aldığım siteye tekrar ulaşmak istediğimde ise şu anda böyle bir siteye erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla iade talebinde bulunabileceğim, durumu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürün gramajının ilan edilenden çok daha az olması ve fatura, bandrol gibi yasal belgelerin bulunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma veya yetkili kişi tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini istiyorum.