Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nezaket sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmiyor, Firmaya Ulaşılamıyor

profile
07 Ekim 2025 17:03
2.788

More&More Travel tur şirketinden 2.10.2025-5.10.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkanlar turu için mrk-062952 rezervasyon kodu ile kredi kartı üzerinden 54.000₺ ödeme yaptım. Turun başlamasına 10 gün kala, firma tarafından telefon ve WhatsApp mesajı yoluyla turun iptal edildiği bildirildi ve ödediğim tutarın 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bugün (07.10.2025) 15 gün dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, ayrıca firmaya telefonla ve mesajla ulaşmak da mümkün olmuyor.

Elimde ödeme dekontum ve firmanın iptal bildirimine ilişkin WhatsApp mesajı mevcut. Acil olarak ödediğim 54.000₺’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Liliya
Liliya

Merhaba, sorunu çözdünüz mü? Neden “çözüldü” yazıyor?

Nezaket
Nezaket
Şikayet Sahibi

Yok henüz çözülmedi, vallahi benimde dikkatimi çekti, düzeltmeye çalışayım o yazıyı

Liliya
Liliya

Dün telefonla görüştük, bize turun iptal edildiğine dair yazılı bir belge gönderdiler. 15 gün içinde ödeme yapılacağını söylediler ama artık pek emin değiliz. Cevabınız için teşekkür ederiz, en azından tur ücretimizi geri almayı umuyoruz. Peki, yaşadığımız tüm bu stres ve bozulan planların manevi zararını kim karşılayacak. Hepimize geçmiş olsun.

Nezaket
Nezaket
Şikayet Sahibi

Biz de o 15 günlük süreçkerden geçtik maalesef,15 günün üstüne bir 15 gün daha olmak üzere,

Liliya
Liliya

Merhaba, iade yaptılar mı size?

Nezaket
Nezaket
Şikayet Sahibi

Hayır yapılmadı henüz, hala beklemedeyiz, ilk defa bugün iletişime geçebildik, sırayla yapacaklarını söylediler, kasım ayı gibi sıraya koyacaklarmış, tüm mağdurları arayacaklarmış, en azından sizde bugün arayabilirsiniz, en azından telefonları açıyorlar

İhsan
İhsan

Benimle iletişime geçebilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fehime sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Mısır Turu Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmadan Dönüş Alınamıyor

profile
24 Ekim 2025 14:20
2.309

İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmiyor, Kimseye Ulaşılamıyor

profile
28 Ekim 2025 21:11
2.271

profile
16 Ekim 2025 16:49
1.460
iptal-edilen-turun-ucreti-26-gundur-iade-edilmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz