Yanlış Ürün Gönderildi Ve Destekten Cevap Gelmedi

Çiçek Sepeti üzerinden nevresim takımı siparişi verdim; ancak bugün, teslimattan yaklaşık 10 dakika önce, siparişim bana farklı renklerde iki tane lastikli çarşaf olarak gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürün tamamen farklıydı. Sipariş numaram: 444675719.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında sistem üzerinden talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Çiçek Sepeti’nden talebim, sipariş ettiğim doğru nevresim takımının bir an önce gönderilmesi; eğer bu sağlanamıyorsa da, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.