Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bildirim İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 13.00’e kadar teslim edilmek üzere “saksıda lityum” adlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 450662149’dur. Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi, değerlendirin” şeklinde mesaj geldi ve siparişin başka bir yere teslim edildiğini anladım.

Durumu fark ettiğim andan itibaren 4 defa telefonla, ayrıca defalarca mesaj ile Çiçek Sepeti’ne bildirim yaptım. Buna rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Çiçek Sepeti’nden sipariş vermeyi düşünmüyorum.