to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet
Mordepom adlı siteden 25.07.2025 tarihinde 'La Roche Posay vücut yıkama jeli' siparişi verdim. İnternette en uygun fiyatı bu site sunduğu için ilk defa sipariş verdim, ancak pişman oldum. Gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim; kapağı farklıydı, içeriği köpürmüştü ve kötü bir kokusu vardı. Hemen ertesi gün fotoğraflarıyla iade oluşturdum fakat kod gelmedi. Bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp WhatsApp üzerinden bana iade kodu gönderdiler ve ürünü hemen iade ettim. Ancak ayıplı ürün satmalarına rağmen ürünün ücreti bana hâlâ geri ödenmedi. Mordepom adlı siteden memnun kalmadığınız bir ürün için iade başlatırsanız sizi çok uğraştırıyorlar, bilginiz olsun.
Şikayeti kaldırmam karşılığında sattıkları sahte ürünün para iadesini yapacağını söyledi. Şikayetimin kalacağını söyleyince sattıkları sahte ürünün kargo parasını benim ödeyip teslim alacağımı söyledi. Bu siteden hiçbir şey alınmaması gerektiğini kanıtladı.
