Yanlış Ölçülen Aspiratör Dolabı Ve Ücret Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Asan Mimarlık üzerinden Mopa mutfak yaptırdım ve kapaklar dahil toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Mutfak projemde özellikle aspiratör dolabı gömme ve elektrikli ocak seçimi olmasına rağmen, yapılan aspiratör dolabının ölçüsü yanlış planlandığı için mutfak yerleşiminde sorun oluştu.

Dolap teslim edilip montaj yapıldıktan sonra bu ay içinde sorunu fark edip firmayla görüştüm. Bana, satın aldığım aspiratöre uygun dolap yapıldığını, teknik olarak ocakla aspiratör arasında mesafe olması gerektiğini ve uygulamanın bu şekilde doğru olduğunu söylediler. Ancak bu dolap başta projede olmayan, ekstra ücret ödeyerek yaptırdığım bir dolap olmasına rağmen, ortaya çıkan ölçü hatasının sorumluluğu bana yüklenmek isteniyor ve dolabın tekrar yapılması için benden yeniden ödeme talep edilebileceği ima ediliyor.

Para konusunda bu kadar ısrarcı olmalarına rağmen işin özenle ve doğru şekilde yapılmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ekstra ücret ödeyerek yaptırdığım bu dolabın ölçü hatasının hiçbir ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini, mutfağımın proje başında konuşulduğu ve anlaşıldığı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.