Mobile Legends Hesabım Başkalarının Eline Geçti Geri Alamıyorum

Mobile Legends: Bang Bang oyunundaki hesabıma yaklaşık 2-3 haftadır erişemiyorum. Hesabım başkalarının eline geçti ve e-posta ile şifrem değiştirildi, ayrıca oyun içi profilim de kaldırıldı. Hesap kurtarma formunu eksiksiz doldurmama rağmen hesabımı geri alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yeterli bilgi sağlayamadığımı belirterek yardımcı olmadılar. Oyun hesabıma ait ID: 866233670, Sunucu ID: 4301, mevcut nick "c.", önceki nick ise "Chrollo Lucifer." şeklindedir. Hesabımda daha önce ödeme işlemleri de yaptım ve bu ödeme bilgilerini de Moonton’a ilettim. Hesabın içinden eski ekran görüntüleri de sağlayabilirim.

Hesabıma son 2-3 hafta hariç sürekli Türkiye’den giriş yapılıyordu, ancak daha sonra şüpheli şekilde başka hesabımdan kontrol ettiğimde profile Endonezyalı hesapların baktığını gördüm. Tüm bu girişimlerime rağmen hesabım hâlâ başkalarının elinde ve geri alamıyorum.

Huawei MatePad 11.5 cihazı üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Hesabımın Endonezyalı kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum ve bu konuda acil olarak müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak, hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.