Moonshop İade Edilmiş Arızalı Pompayı Yeniden Gönderen Satıcı

Epttavm üzerinden Moon Shop Teknik satıcısından pompa Hindormat otomatiği siparişi verdim. 4 Şubat tarihinde verdiğim, PTT-GCMK1FQ2I-040226 sipariş kodlu ürün elime ulaştığında, firmanın daha önce kendisine iade edilmiş bozuk ürünü bize tekrar gönderdiğini gördüm. Ürünün kadranı bozuk ve kutunun içinden iade eden kişiye ait not bile çıktı. Yani daha önce arızalı olduğu için iade edilen bir ürün, kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş.

Bu durum hem güven kırıcı hem de son derece özensiz bir satış anlayışını gösteriyor. Ben sıfır ve sağlam bir ürün ücreti öderken, arızalı ve daha önce başka biri tarafından iade edilmiş bir ürünle karşılaştım.

Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.