to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Moonriver TR’nin web sitesinden, Instagram reklamı üzerinden görüp TSHRT01-1364-1860-1175-1395-1258-1141-1961-1861-1173-1183 kodlu bir t-shirt sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 500 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: MOO2025000006219.
Siparişim üç haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Çoğunlukla mesajlarıma cevap verilmedi, birkaç kez ise "Bu hafta kargoya verilecek" denilerek oyalandım. Bir kez iptal ve iade talebinde bulundum, bana "14 iş günü içinde iade yapılacak" denildi. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra tekrar iade talebimi ilettim ve bu kez hiçbir şekilde cevap alamadım.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Moonriver firmasından 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 660155707 ve toplam ödeme tutarı 2100 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve e-faturam elimde mevcut. Bugün 24 Ekim 2024 ve siparişim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ürün...
17.10.2025 tarihinde Moonriver adlı markadan 200410647 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve 500 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişin alındığına dair bir mesaj dışında herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası t...
22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...
Moonriver'dan 22 Temmuz tarihinde 3 t-shirt ve 1 atlet olmak üzere 1500 TL'lik alışveriş yaptım fakat normalde mesajlara hızlıca dönüş yapılırken üzerinden 14 gün geçtiğini ve kargoya verilmediğini belirtmeme rağmen tarafıma hem dün hem bugün cevap verilmedi. Daha sonra Instagram'dan iyi günler yazd...
Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...
Yorumlar