to read complaints and reviews, or file yours. 
Moondesir adlı firmadan 21.12.2025 tarihinde Jezabel Premium Bodysuit adlı ürünü sipariş ettim ve ürün 24.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlgili sipariş numaram MD410771’dir. Ürün elime ulaştığında kargonun oldukça özensiz olduğunu gördüm ve ürün de beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim.
Firma ile iletişime geçtiğimde, “2500 TL ve üstü kutulu, sayfamızın her yerinde belirli notlar şeklinde mevcuttur, ayrıca sipariş notunuzda hediye paketi olacağını belirtmemişsiniz, değişim ve iademiz mevcut değildir, iç giyim ve bodysuit ürünlerinde hijyen sebebiyle iade alamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünü kesinlikle denemedim, sadece paketi açıp baktım ve beğenmediğim için iade talep ettim. Ne sipariş esnasında ne de sonrasında iade olmayacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle tüketici olarak iade hakkımın engellendiğini düşünüyorum.
Ürün elime özensiz kargoyla ulaştığı ve memnun kalmadığım, ayrıca ürünü hiç denememiş olmama rağmen hijyen gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini düşündüğüm için, ilgili siparişin ücretinin tamamen kredi kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moondesir internet sitesinden temmuz ya da ağustos ayında iki parçadan oluşan bir iç giyim siparişi verdim. Ürünlerden biri için üretim süresinin bir ay süreceği söylendi, diğer ürünü yaklaşık bir ay içinde gönderdiler. Ancak diğer parça için aylar geçtiği halde gönderim yapılmadı ve daha sonra beni...
02.08.2025 tarihinde moondeiser'dan online olarak iki parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişin bir tanesi hemen teslim edildi, ancak ürünün kalit...
28.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Moondesir markasından jartiyer takımı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün tamamen kalitesiz olduğunu gördüm. Gelen ürünün kalitesi ve görünümü beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü satın alırken 1.195 TL ödeme yaptım. Para iadesi talep ettim, an...
Yorumlar