Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Moondesir İade Sorunu

profile
Onurcan
26 Aralık 2025 11:13
969

Moondesir adlı firmadan 21.12.2025 tarihinde Jezabel Premium Bodysuit adlı ürünü sipariş ettim ve ürün 24.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlgili sipariş numaram MD410771’dir. Ürün elime ulaştığında kargonun oldukça özensiz olduğunu gördüm ve ürün de beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, “2500 TL ve üstü kutulu, sayfamızın her yerinde belirli notlar şeklinde mevcuttur, ayrıca sipariş notunuzda hediye paketi olacağını belirtmemişsiniz, değişim ve iademiz mevcut değildir, iç giyim ve bodysuit ürünlerinde hijyen sebebiyle iade alamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünü kesinlikle denemedim, sadece paketi açıp baktım ve beğenmediğim için iade talep ettim. Ne sipariş esnasında ne de sonrasında iade olmayacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle tüketici olarak iade hakkımın engellendiğini düşünüyorum.

Ürün elime özensiz kargoyla ulaştığı ve memnun kalmadığım, ayrıca ürünü hiç denememiş olmama rağmen hijyen gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini düşündüğüm için, ilgili siparişin ücretinin tamamen kredi kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Gönderim Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 11:55
2.428

Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 12:05
3.575
Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz