to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır alışveriş yaptığım Moog Boutique’ten aldığım jean pantolonu iade ettim ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. 1613,30 TL tutarındaki iade, 367FJ2487B numaralı siparişime ait.
İade süreciyle ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “kontrol edelim” cevabını alıyorum, sonrasında herhangi bir dönüş yapılmıyor. Günlerdir, hatta haftalardır aynı cevabı alıp hiçbir ilerleme göremiyorum ve bu ilgisizlik beni gerçekten şaşırttı.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1613,30 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Moog Butik’ten bir adet jean pantolon satın aldım ve ürünü 14 Kasım tarihinde iade için geri gönderdim. İademin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 713,25 TL tutarındaki ücretim hala kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Moog Butik ile defalarca yazıştım. İlk olarak muhasebe birimlerinde sıkıntı o...
21 Temmuz tarihinde Moog Butik’ten aldığım MG2616 ve MG3133 kodlu iki jean pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 898DB7949I. Toplam iade tutarı yaklaşık 1400₺’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalar...
Moog Butik’ten MG1988 kodlu pantolonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün toplamda kargo dahil 630 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kullanım veya zarar vermeden, 2 gün içinde iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden ile...
Moog Butik’ten 2596 TL tutarında bir yelek satın aldım. Ürünü iade ettim ve 20 Haziran’da kargonun mağazalarına ulaştığı bilgisi verildi. Sipariş numaram: 169GF1744Q. Aradan 35 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ve farklı kanallardan...
Moog Butik’in resmi internet sitesinden 298MK2659N numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri deneyince bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. İade ürünler 6 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ve para iadesinin 10-14 iş günü içinde yapılacağı tara...
Yorumlar