to read complaints and reviews, or file yours.Monte Sehpa’dan Teslim Edilmeyen Masa Ve Cevapsız İletişim
Monte Sehpa firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Ürün bedeli olan 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresi Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bugün 19 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma telefonla kesinlikle ulaşılabilir değil, aramalarıma cevap verilmiyor. Sadece WhatsApp üzerinden dönüş yapıyorlar ve her seferinde “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde aynı cevabı yazıp duruyorlar. Bu ifadelerin defalarca tekrarlanmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderimi gerçekleşmediğini düşünüyorum. Bu yaklaşımın artık oyalama ve müşterisiyle adeta dalga geçme boyutuna geldiğini hissediyorum.
Siparişim 878a1b416e07de710b336f7CC42920 numarasıyla kayıtlıdır. Ücretini ödediğim ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişim iptal edilerek ödediğim 2000 TL’nin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın telefonlara cevap vermemesi ve müşteriyi oyalayıcı mesajlar göndermesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
